Modalités de retour

 

Rétractation


Avant de nous retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, il est obligatoire de contacter notre service clients par mail à : unecuillerepourdoudou@gmail.com

 

 , afin d’enregistrer votre demande avec votre numéro de commande.

Pour que votre retour soit accepté, certaines conditions doivent être remplies :

- Le colis doit être réexpédié dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison (indications de la poste faisant foi).

- Les articles ne doivent pas avoir été utilisés ni endommagés.

- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

- L’article ne doit pas être personnalisé

- Le retour doit se faire en colissimo contre signature


Si ces conditions sont remplies, nous accepterons la réception du colis et nous vous rembourserons sous trente (30) jours le montant des articles retournés. Les frais de port initiaux et de retour ne seront pas remboursés. Le remboursement sera adressé par chèque.